Over 50 Tupperware-distributører videndeler gennem extranet

Tupperware Nordic A/S, der har skrevet sig ind i forbrugernes bevidsthed med unikke produkter til tilberedning og opbevaring af mad, sikrer kommunikationen mellem kontorer og distributører med både en intranet- og en extranet-løsning fra IntraNote.

Gry Søndergaard, Junior Internet Manager, Tupperware Nordic A/S.

Tupperware Nordic A/S har siden 1962 været hovedkontor for de nordiske markeder; Danmark, Sverige, Norge og Finland samt det baltiske marked; Estland, Letland og Litauen. I Norden repræsenterer og demonstrerer over 14.000 konsulenter hver dag Tupperwares omfattende produktsortiment, og virksomheden er et af verdens største firmaer inden for direkte salg med næsten 1.000.000 konsulenter beskæftiget i mere end 100 lande.

Med sloganet ”vi inspirerer dig til en lettere hverdag” sætter Tupperware fokus på fleksibilitet og funktionalitet. I jagten på et intranet var det derfor vigtigt, at forretningsfilosofien om fleksibilitet og funktionalitet blev afspejlet i de interne kommunikationskanaler.

   - Vi havde helt klare krav til vores nye intranet. Vi havde behov for at nedbringe det store mail-flow, og derfor skulle systemet være brugervenligt, så alle vores medarbejdere og distributører – efter en kort introduktion – kunne bruge systemet. Det er vigtigt, at alle bakker op om systemet og bruger det fra begyndelsen. Intranettet og extranettet skal jo være med til at gøre både medarbejdernes og distributørernes hverdag nemmere, siger Junior Internet Manager Gry Søndergaard, Tupperware Nordic A/S.

Intranet med extranet

Inden implementeringen af det nye fælles intranet i Tupperware Nordic A/S foregik næsten al kommunikation via e-mail.

   - Vi undersøgte markedet, så og afprøvede flere systemer, og vi valgte IntraNote fordi de kunne levere en løsning, der matchede vores behov. Extranettet betyder bedre og mere stabil kommunikation mellem vores kontor og vores distributører, og det er en stor fordel for alle parter. Og sprogmodulet gør det let at tilpasse information til den enkelte afdeling og den enkelte medarbejder, siger Junior Internet Manager Gry Søndergaard, Tupperware Nordic A/S.

Smertefri implementering

Implementeringen af systemet er forløbet smertefrit, og både medarbejdere og distributører er meget tilfredse med den nye kommunikationskanal.

   - Alt er gået lige efter bogen. Vi har ikke oplevet nogen problemer, og vores planer har holdt stik indtil nu. Og medarbejderne er meget begejstrede. Systemet er nemt at arbejde i, og det har bestemt lettet vores daglige rutiner. Extranettet gør også en stor forskel i vores daglige arbejde. Her har vi mulighed for selv at definere hvilke informationer, der kun skal være tilgængelige internt, og hvilke der også skal være tilgængelige for vores distributører, siger Junior Internet Manager Gry Søndergaard, Tupperware Nordic A/S og fortsætter:

   - Generelt vil jeg sige, at vores informationsflow er blevet mere smidigt, og på den måde er der blevet mere plads til kreativitet og sjov i hverdagen.

Tupperware Nordic A/S har været glade for samarbejdet med IntraNote, og påtænker at udvide samarbejdet:

 
  - Vi overvejer, at lade IntraNote udarbejde et dokumenthåndteringssystem specielt til os. Vi har et omfattende faktureringssystem, der sagtens kan effektiviseres, og det er vi sikre på, at IntraNote kan hjælpe os med, siger Junior Internet Manager Gry Søndergaard, Tupperware Nordic A/S.

Fakta om Tupperwares løsning

Tupperware Nordic A/S har valgt en IntraNote Portal Server-løsning inklusive tillægsmodulerne; AD integration, Billeddatabase, CRM, Kalender integration, Office integration og Sprog.

AD integration sikrer single sign-on, hvilket betyder at brugeren automatisk valideres og logges ind i IntraNote med det samme login, som anvendes på eksisterende AD-netværk.
Billeddatabasen samler al billedmateriale ét sted. Her kan billederne formateres, redigeres og komprimeres uden først at skulle indlæses i et billedbehandlingsprogram.
CRM holder styr på alle data og aktiviteter på alle virksomhedens kunder og kundeemner.
Kalender integration replikerer kalenderdata og mails til IntraNote og informationerne samles på tværs af organisationen.
Office integration betyder at office dokumenter kan håndteres i intranettet. Dertil inkluderes brugervenlig tekstredigering (wordeditor), indeholdende de funktioner, som de fleste kender fra Word, på alle indlæg. Det betyder at intranettets redaktører nemt kan håndtere tekst, billeder, tabeller mv.
Sprogmodulet gør at dit intranet kan tilpasse et væld af sprog, heriblandt engelsk, tysk, fransk, spansk, italiens, norsk, svenske og mange flere. Sprogene kan kombineres, så en international medarbejderstab kan tilgå intranettet i den enkeltes foretrukne sprog.