Vigtige signaler i design, information og navigation
Det grafiske design sender vigtige signaler om afsenderen – informationer som ofte aflæses ganske ubevidst af modtageren. Det er det samlede indtryk af design, information og navigation, der efterfølgende sætter sine spor i hukommelsen; mødte man en åben eller lukket organisation? Var indtrykket proaktivt eller lettere bagstræberisk? Var informationerne relevante og godt formidlet? Så det godt ud? Og var informationerne i det hele taget til at finde?
Informationsstrukturworkshop
I Kalundborg Kommune tog man hul på arbejdet med at få integreret en fælles grafisk identitet i samspil med en gennemarbejde informationsstruktur på kommunens webløsninger med en workshop arrangeret af IntraNote – producent og leverandør af kommunens intranet og hjemmesideløsning, som skulle være i luften ved Strukturreformens ikrafttræden den 1. januar 2007. På workshoppen blev alle faglige enheder således inviteret og de overordnede tanker og ønsker til intranettet blev diskuteret.
- Jeg synes, at vi på en effektiv og hyggelig måde, fik sparket vores intranet godt i gang. Nu har vi en platform at komme videre fra, fortæller webmaster Anja Bang-Jensen.
Knudepunkter på nettet
Internt i kommunen binder intranettet i dag organisationen sammen og fungerer som et knudepunkt i effektiviseringen af arbejdsgangene via en nem og brugervenlig adgang til viden og information, mens hjemmesiden er den eksterne formidler ud til brugere og borgere med undersider for alle kommunens institutioner.
Virtuelle opslagstavler
- Skal man forstå intranettet, kan man sige, at det er blevet opbygget som en slags opslagstavle, forklarer Anja Bang-Jensen og uddyber: Her kan man kan hænge alle mulige lapper, huskesedler og notater op. I it-verdenen kalder man sådan en opslagstavle for et dashboard og alle sedlerne hedder webparts. Der kan være alt muligt på en webpart; nyheder, adgang til egen Outlook, telefon og mailliste, projektrum, menu fra kantinen, personlige abonnementer om nye dokumenter, en værktøjskasse med egne programmer, for blot at nævne nogle få muligheder. Det gamle skrivebord er så at sige forsvundet og afdelingsvist/institutionsvist har man fået lov til at definere egne behov på opstartssiden. Intranettet når også ud på institutioner og skoler, hvor det er et effektivt kommunikationsredskab kolleger imellem, men også mellem direktion og chefer/institutionsledere.
Kompleks af grydeklare sites
Også på internettet er IntraNote en aktiv medspiller, hvor Kalundborg Kommune via websitet er tilgængelig for alle interesserede i et helt kompleks af sites; Alle områder har i den nye kommune få et website stillet til rådighed og brugerne har blot skulle fylde tekst og billeder på, mens design og layout er udført af ineo designlab. På én og samme tid ser Kalundborg Kommunes hjemmesider på den måde i dag ens ud med sammenlignelige borgerinformationer.
Tip en ven
