Kvalitet frem for alt i Flensted
 

I Flensted A/S tænker man kvalitet før alt andet. Derfor har man valgt at understøtte virksomhedens procedurer og generelle videndeling med en intranetløsning fra IntraNote. Det har givet virksomheden fleksibilitet til at forme intranettet lige efter eget hoved

citat start

Hos Flensted er intranettet et knudepunkt. Vi bruger det som en pegepind ud i verden. Styrken er at vi på den måde kan knytte alle medarbejdere på det samme site, når de logger på – og herfra udgår alle de informationer, de har brug for i det daglige. Med styringen af rettigheder og abonnement kan vi målrette vores informationer. Med IntraNote er der ikke bare én måde at gøre tingene på. Man kan gøre det på sin egen måde, i sit eget tempo.

 citat slut

Kvalitets- og udviklingschef, Kim Erikstrup, Flensted A/S.

 

Flensted A/S, som geografisk placerer sig ved Skovlund mellem Varde og Grindsted, blev i 1966 startet op - først i et nedlagt bageri på Nørrebro, siden på den nuværende lokation på et nedlagt landbrug. Som virksomheden i løbet af årene er blevet udvidet og udbygget i takt med produktporteføjlen, har Flensteds virke bredt sig ud i Europa. I dag distribueres Flensteds produkter via agenter og kunder i ude i hele verden.
 
Flensted er historien om, hvordan nyskabelse, iværksætterånd og flid gennem 40 år har formet Danmarks største producent af kartoffelprodukter og snittet grønt. Og om, hvordan det altid betaler sig at tænke kvalitet frem for alt andet.
 

Intranet støtter op om kvaliteten

Kvaliteten i Flensteds produkter stiller krav om effektive produktionsfaciliteter og processer og om smidig videndeling. Til at imødekomme disse krav, valgte Flensted i 2002 at implementere en intranetløsning fra IntraNote.
 
   - Motivationten for at implementere et intranet tilbage i 2002 var primært ud fra et ønske om dokumentstyring. Vi ville have et system, som både var nemt at implementere og nemt for brugerne at gå til. Det skulle være omtrent lige så nemt som at slå op i en mappe, fortæller Flensteds kvalitets- og udviklingschef, Kim Erikstrup.
 

Håndbøger og elektroniske formularer

 

I dag er håndbøger med revisionsoversigt en integreret del af intranettet, ligesom de eletroniske formularer, IntelliForms, bruges aktivt fx til rapportering af afvigelseshåndtering og reklamationer.
 
   - Det handler meget om, at man sætter sig ned og leger med det. Formularerne kan jo sættes op til hvad som helst. Og når de er sat op, håndterer processen jo næsten sig selv. Det betyder, at vi kan springe en masse led og arbejdsgange over i det daglige, fortæller Kim Erikstrup.
 

Et konkret eksempel i Flensted er i forbindelse med rengøringen af maskinerne i produktionen. Tidligere blev utilstrækkelig rengøring rapportret ved at en medarbejder dels ringede til rengøringsselskabet, dels udfyldte en papirformular, som efterfølgende blev sendt til kvalitetsafdelingen.
Efterfølgende indtastede kvalitetsafdelingen formularen i en database, hvorefter de ringede til rengøringsselskabet, forhørte sig om der var blevet fulgt op på klagen og endelig fik information om den korrigerende handling som de så indtastede i databasen. Omsider kunne en rengøringsklage betragtes som lukket.

 

I dag håndteres samme proces ved at en medarbejder udfylder InteliForms-formularen på intranettet, som automatisk sendes til rengøringsselskabet, der heri kan udfylde information om den korrigerende handling. Informationen gemmes automatisk i intranettet uden at kvalitetsafdelingen skal indblandes. Det betyder at både kvalitetsafdeligen, medarbejderne i produktionen og rengøringsselskabet sparer tid på administration. 

 

Relancering forude

I dag står Flensted foran en relancering af intranettet, hvor flere funktioner skal i spil og brugerne i højere grad skal inddrages og i dialog. Men stadig med fokus på vedligeholdelsen af den høje kvalitet i produkterne. Netop derfor er det i Flensted A/S også i kvalitetsafdelingen, at intranettet er forankret i tæt integration med virksomhedens produktionsstyring.
 

Fakta om Flensted A/S’s løsning

Flensted A/S har valgt en IntraNote Portal Server-løsning inklusive tillægsmodulerne AD-integration, Billeddatabase, Helpdesk, IntelliForms, Office-integration, Kalender integration og Outlook integration, Poll, Sproghåndtering og Webpublish.
 

AD-integration sikrer single sign-on, hvilket betyder at brugeren automatisk valideres og logges ind i IntraNote med det samme login, som anvendes på eksisterende AD-netværk.

Billeddatabasen samler al billedmateriale ét sted. Her kan billederne formateres, redigeres og komprimeres uden først at skulle indlæses i et billedbehandlingsprogram.

Helpdesk er et ideelt styringsværktøj internt i virksomheden, primært i supportfunktioner, hvor opgaver skal styres og koordineres. Med Helpdesk-modulet kan medarbejderne rapportere og styre opgaver, fx i it-support, men modulet er anvendeligt til hvilken som helst type afdeling, hvor mange opgaver skal koordineres.

IntelliForms er et alternativ til mindre databasesystemer og til afløsning af papirbaserede formularer og bruges til fx kørselsafregning og ferieønsker.

Kalender integration replikerer kalenderdata og mails til IntraNote og informationerne samles på tværs af organisationen.

Outlook integration giver medarbejderne adgang til alle deres Outlook-funktioner på deres personlige forside i intranettet: indbakke, kalender, opgaveoversigt og kontaktpersoner.

Office integration betyder at office dokumenter kan håndteres i intranettet. Dertil inkluderes brugervenlig tekstredigering (wordeditor), indeholdende de funktioner, som de fleste kender fra Word, på alle indlæg. Det betyder at intranettets redaktører nemt kan håndtere tekst, billeder, tabeller og meget mere.

Poll er et modul til at oprette spørgeskemaer og quizzer. På den måde kan du lave undersøgelser og underholdning internt i virksomheden. Hver enkelt undersøgelse og quiz kan sættes op, så kun udvalgte brugere eller brugergrupper vil kunne besvare den.

Sproghåndtering betyder, at du kan vælge mellem 14 forskellige sproglag. Det sikrer, at indholdet kan oversættes og vises på intranettet i netop det sprog, der er valgt på den enkelte medarbejderprofil.

Webpublish sørger for hurtig overførsel af data fra en IntraNote-løsning til en ekstern løsning.

 

Kort om Flensted A/S

Flensted A/S blev grundlagt på Nørrebro i 1966 og flyttede i 1968 vestpå til Skovlund mellem Grindsted og Varde på et nedlagt landbrug. Siden har virksomheden udviklet sig til en regulær industri og både produktportefølje og marked er blevet udvidet. Flensted har i dag datterselskaber i Tyskland, Østrig og Sverige. Medarbejderstaben er over 300, og den årlige omsætning er over 400 millioner kroner.

Næste skridt

 

 

Flensted